消委會測試8個流動充電器租借平台　揭部分平台同區站點收費可差1.3倍 (12:02)

消委會於去年11月至12月選取本港8個主要以手機平台運作的共享流動充電器租借服務平台，並嘗試48次租借及歸還充電器，涵蓋平日及周末、不同時段及多個地區，發現部分平台採用站點特定收費，同一區域站點有不同收費，亦發現7個平台的導航或定位功能在使用特定地圖時有不同程度失準、收費透明度不足。消委會建議服務商清楚列明租金、封頂金額及按金安排，同時應保持站點地址、座標、店名及營業時間準確及適時更新。

消委會發現，有6個平台按站點位置或合作商戶釐定收費，即使同一區域不同站點，收費亦有差異，其中平台「AICharge」在同區 租借充電器30分鐘的租金可相差近1.3倍；平台「HICharge」每日封頂金額差可逾2.3倍、「WeCharge HK」在同一區域甚至同一街道僅數個舖位之隔的站點，同一平台收費與每日封頂金額亦可不同。在租借設備超過24小時後，其中1個平台則以「每日」為單位，若稍微超過24小時，亦會被多收1日封頂費。

平台導航系統、站點資料失準

消委會實測亦發現，有8個平台雖具備定位及連接第三方地圖作導航功能，但其中7個曾出現導航路線方向相反、目標站點偏離實際位置或起點失準等情况。有4個透過「小程序」操作的平台在使用高德地圖系統時表現較穩定，但在使用另外2個第三方地圖系統時較為失準；另外4個以自家 App 為主要操作介面的平台的情况則相反。

9個平台中有5個平台部分站點資料不準確。在葵涌某商場的一次實試中，有平台僅顯示站點在「2樓」，以及其所在的商戶相片，卻未列出舖號，實試員遍尋不獲。在太子的實試中，另一個平台店名及地址皆正確，但座標誤標於相距頗遠的旺角一帶。而在北角碼頭的一次實試中，另一個平台顯示的地址及座標均顯示為東側碼頭，但站點實際設於西側碼頭閘內，非渡輪乘客無法進入，最終需改往其他地方租借。

營業時間標示不準確

消委會實測亦發現2個平台的2個站點營業時間標示不準確，平台顯示站點營業至深夜，測試員在營業時間結束前約1小時抵達，發現店舖已關門。另有平台未註明周末或特殊休息時間。

另有6個平台均需消費者親身抵達站點，才能查閱完整資訊，包括時租、封頂金額及按金安排。即使在站點現場，亦只有少部分平台有清晰標示收費資料，有2個平台的實試站點更完全只能依靠掃二維碼後才能獲得收費資料，亦有平台資料未更新或標示與實際收費不符，透明度不足。消委會建議服務商於操作頁面上清楚顯示價格資訊，讓消費者可在前往站點前掌握費用。

消委會建議服務商應保持站點地址、座標、店名及營業時間準確及適時更新，若提供多種地圖選項，則應加強與不同地圖服務的座標整合，以免誤導消費者。消委會又建議服務商取消最低增值額要求，並提供餘額退回選項，避免消費者的資金長期被鎖定。