港聞
出租尿袋價差大 隔籬舖可貴一半
【明報專訊】隨着智能電話愈趨普及,不少人都碰過外出時電話電量不足問題,此時共享流動充電器租借服務就成為「救命草」。消委會實測市面上8個主要充電器租借平台,發現同一平台不同站點收費差距可達1.3倍,同一街道站點在同一平台的收費亦有差異,例如尖沙嘴重慶大廈一帶有店舖半小時4元,毗連店舖卻是6元。消委會提醒消費者留意不同站點的收費差異,建議先比較再選擇。
消委會實測發現,租借平台WeCharge HK於重慶大廈一帶同一街道僅數個舖位之隔的流動充電器租借站點收費不一,有報檔半小時4元、有藥店收6元、有手信店收7元。消委會指出,對於偶爾使用的用戶而言,如未仔細檢視每個站點收費,實際支付金額可能與預期不符。
消費者稱為救命 「哪有時間格價」
本報記者昨午到該3間店舖實測,發現該報檔收費已調整為半小時6元,其餘店舖不變。在附近上班的曾先生一個月會租借充電器三四次,但從未留意不同站點收費有差異,「平時都是『就腳』就借用」。市民劉先生亦稱未曾留意收費差異,笑言「等它(流動充電器)救命,哪有時間格價」,日後會嘗試格價。
平台均覆視區域及商戶而異
消委會對AiCharge做6次不同站點實試,半小時收費介乎3至6.8元,最高相差約1.3倍;HiCharge亦有類似情况,半小時收費3至6元不等,最高相差約1倍。即使消費者想預先格價亦不易,消委會發現僅兩個平台會於操作頁面預先顯示站點收費,其餘6個需消費者親到站點才能查閱完整資訊。
多個平台回覆消委會均稱收費取決於不同區域或店舖安排(見表2)。WeCharge HK稱普遍定價每半小時6元,不同地區及店舖定價不同,強調租借前會展示收費資訊供確認;AiCharge稱預設收費為半小時6元或每小時6元,因應商戶安排,部分站點價格有異;HiCharge稱收費視乎合作店舖要求及營運成本而異。
站點定位不準 西側閘內變東側閘外
消委會亦發現站點位置導航定位失準或資料不全,有5間平台分別出現坐標正確但地址不正確、或兩者皆不正確等情况,其中消委會利用有自家應用程式的E-PowerSpot到北角碼頭租用充電器,程式顯示地址及坐標均為東側碼頭,即往紅磡方向,但租借機實際設於西側碼頭閘內,即往九龍城方向。消委會認為,如平台在特殊場地設租借機,應提供明確備註,否則用家即使抵達附近仍可能因不能進入而無法租借。
消委會總幹事沈朝暉亦提醒消費者,平台顯示的站點營業時間及地圖顯示位置或與實際情况有落差,租借前先查看同區最少一兩個可還站點作後備方案,避免歸還時因站點難尋而浪費時間,並應預留足夠時間歸還。
(消委報告)
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