保險界籲業主從速報備 免礙索償 承保宏福苑大維修 太平保險：能賠快賠應賠盡賠

【明報專訊】大埔宏福苑火災逾百人死傷，香港保險業聯會行政總監劉佩玲建議，凡購有火險或家居財物保險的業主，即使沒帶文件在身，都應盡早向保險公司報備，保險公司需待了解單位損毁情况後才能展開審批，理賠未必能在短時間內處理。若業主有向銀行借按揭，銀行會要求同時買火險，但劉說宏福苑樓齡42年，不少業主早已供滿，或未有繼續購買火險。

大律師公會主席毛樂禮昨晚表示，大火災民無論是買了哪種保險，必須第一時間向保險公司匯報，因一般而言，不同保險細則可能也有規定在事故發生後多少天內匯報。一些種類的保險規定事發後例如7日內須匯報，或須在一年內索償等，若過期未採行動，或影響索償機會。

太平保險香港承認承保宏福苑維修工程項目的建築工程全險及建築僱員賠償保險，以及業主立案法團第三者責任險、財產全險和公眾責任險，並承保部分住戶的家居保險及家傭險，事故發生後已迅速啟動應急機制，將按照保險合約，堅持「能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠」原則，積極做好保險理賠及客戶服務，盡最大努力協助受影響居民渡過難關。

大維修火險保額20億

據宏福苑業主立案法團網站內去年12月的會議紀錄，中國太平保險向法團報價，當中「大廈及公共地方財產保險（即火險）」保額為20億元。另於按法例要求的「第三者人身傷亡責任」及「第三者責任」保險，其就每一事件的保額分別為1000萬及2000萬元。太平保險的方案當時由業主立案法團一致贊成通過，投保期為今年1月1日至明年12月31日。太平保險母公司中國太平昨日股價一度跌8%，收市時跌2%，報17.9元。

保監專組跟進 金管局籲銀行支援災民

保聯會亦就大埔宏福苑火災，向市民提供火災相關保險信息（見表），提到大型屋苑翻新維修工程合約通常會訂明需購買「建築工程全險」，理賠會交由專業公證行處理。保監局表示已成立由管理層領導的專責小組，全力推進相關保險公司的工作，確保業界投入足夠資源處理查詢和理賠申請。

另外，金管局及銀行公會向銀行業呼籲，若有受影響者因目前狀况而需銀行酌情處理，銀行應盡量靈活提供支援，包括提供延遲還款寬限及豁免罰息和手續費、協助相關者提取流動資金、優先及加快補辦銀行文件等。

明報記者

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