大埔宏福苑五級火持續，火災下大批居民疏散且無家可歸，不少人則帶同物資到大埔支援。在大埔的中華基督教會馮梁結紀念中學，入夜後不斷有人自發運送物資到場，包括毛毯、飲品等。
網上亦有人呼籲在東鐵沿線車站，包括火炭、沙田、粉嶺及太和等收集物資，再轉送有需要人士。有區議員則呼籲需要尿袋、毛氈、暖包。 另有百貨公司正安排運送物資到廣福邨賽馬會大埔青少年綜合服務中心，讓受災居民免費領取，包括枕頭、棉被、毛毯、餅乾、零食和紙包飲品。
中華基督教青年會就開放烏溪沙青年新村（地址：馬鞍山鞍駿街2號），即晚提供900個臨時住宿予有需要的巿民。
