港鐵電子都會票昨晚及今晨未能使用　港鐵指系統「運作不順」現已回復正常 (16:58)

港鐵「電子都會票」及「電子單程票」昨晚（24日）出現系統故障，有市民在社交平台上反映在繁忙時間未能憑都會票二維碼出入閘，需要職員協助出閘；亦有市民指系統直至今早（25日）仍然故障。有乘客向本報稱，今早港鐵調景嶺站有廣播稱「未能使用都會票」，港鐵職員被問是否「死機」時則稱「係呀」，並在場派發臨時車票及記下受影響的乘客資料。港鐵回覆本報查詢時表示，相關服務的結算系統曾於昨晚和今早「短暫運作不順」，向受影響乘客致歉，系統現已回復正常。

港鐵表示，相關服務的結算系統曾於昨晚和今早短暫運作不順，部分乘客可因此未能使用「電子都會票」及「電子單程票」出入閘，或有延遲扣除車程的情况。港鐵又指車站職員已協助乘客出入閘乘客需使用其他支付方式乘車。

港鐵又說，工程人員已跟進和修復，系統現已回復正常，對為乘客帶來不便表示歉意。