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街馬壞新系統 行李智存變亂放 大會致歉稱2000人受影響 有跑手揚言不再來
【明報專訊】一年一度的「嘉里香港街馬」昨日舉行,今屆以科技掃描識別系統協助領行李,但賽後系統故障,跑手領回個人物品時出現混亂。事件涉及全馬和半馬賽事跑手,兩項賽事的終點設於中九龍繞道油麻地交匯處,跑手完賽後領取物品時,發現大批貼着號碼布的行李袋不按次序擺放在地,有人排隊近一小時領取,有人自行進入行李區尋找,有受影響跑手揚言以後不再參加。主辦方致歉稱約有2000名跑手受影響。
主辦方「全城街馬」聯合創辦人兼行政總裁梁百行賽後會見記者時數度向跑手道歉。他稱以往將行李按號碼排序,今屆首次採用科技掃描識別系統協助領行李,毋須排序,僅分區擺放,掃描跑手條碼便可定向追蹤行李所處區域,強調原意為節省行李排序時間,「因為有1萬多個行李」。他說,經初步了解,是次「系統傳達」出現問題,信號接收不佳,無法找到行李具體位置,需工作人員逐個尋找行李,至約中午12時45分已歸還全部行李。
有跑手排近一句鐘 有自行尋
半馬跑手梁先生昨早8時許完成賽事後,於行李區排隊近一小時,他目測當時逾百人排隊。他稱,工作人員原本協助跑手逐一領取行李,但排隊者一度鼓譟,其後自取行李。另一半馬跑手陳先生稱,排隊約10至15分鐘後發現所有行李放在地下無人看管,全程無職員協助,他批評行李寄存安排混亂,「有人收冇人派」,揚言之後不再參加。
有斥寄存亦亂 大會准安檢不准
跑手Martin質疑主辦方出現「低級錯誤」,以往到不同地方參賽從未出現類似情况,「(主辦方)唔係第一日搞比賽,冇理由搞呢啲嘢」。他亦批評寄放行李時情况不理想,主辦方原稱可寄存容量750毫升以下容器,惟安檢時又不容許寄存。
今屆街馬賽事有約2萬人報名參加,翻查資料,其中全馬及半馬賽事名額分別為3500及6500,即合共約1萬名跑手。主辦方傍晚公布,約2000人受行李系統故障事件影響,對為跑手帶來不便與不快表示抱歉,謂事故後已即時啟動應變措施,包括透過官方平台及現場廣播發出即時公告與指引、緊急加派一倍人手及義工全力協助行李領取及人流疏導;又稱會全面檢討系統管理、人手調配及後備方案,汲取經驗以完善未來賽事。
主辦方:已即加人手 全面檢討
今屆香港街馬設全馬、半馬及10公里賽,前兩項賽事由東區走廊(近東岸公園)起步,以中九龍繞道(油麻地段)近油麻地交匯處為終點,途經路線不同;10公里賽則由將藍公路出發,終點設於觀塘海濱花園。
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