國泰快運：為赴日客提供調整行程選項

【明報專訊】近期中日關係緊張，外交部提醒中國公民避免前往日本，內地多間航空公司宣布免費退改年底前日本航線機票。本港的國泰航空及香港快運昨稱，正密切關注事態發展及最新情况，會為往日本航班的顧客提供調整行程的靈活選項。

外交部上周提醒中國公民避免前往日本後，本港保安局上周六（15日）亦更新外遊警示制度網頁，稱今年中起中國公民在日本發生遇襲事件的趨勢漸增，提醒擬前赴或已在日本的港人提高警惕。

國泰航空昨稱，理解顧客預訂航班後或需因應不同情况調整行程，會盡量支援顧客；公司亦正密切關注外交部及港府發出外遊警示的事態發展，會為已預訂前往日本的顧客提供調整行程的靈活選項。國泰稱，經公司直接預訂航班的顧客有需要可聯絡顧客服務團隊，國泰會盡量彈性處理和協助；經其他途徑預訂的顧客則可聯絡旅行代理跟進。

香港快運亦稱，正密切留意外交部及港府發出的旅遊建議，鑑於現時情况，會為往日本航班的合資格乘客提供靈活安排，透過快運直接預訂的乘客可聯絡客戶服務團隊，經旅行社預訂乘客可向旅行代理查詢詳情。