Keeta遭競委指條款削競爭 允修改 餐廳與其他平台合作會被罰 阻另外渠道採低價

【明報專訊】競委會昨指出，外賣平台Keeta與合作餐廳的協議條款包括懲罰餐廳與其他平台合作、阻止合作餐廳在自家銷售渠道或其他平台提供較低餐點價格等，或會妨礙新成立或小型平台進入市場或擴張業務，削弱網上外送市場競爭。競委會介入後，Keeta表示同意分兩階段修改協議。有曾加盟兩個平台的食店表示，擔心Keeta獨大時商戶就佣金率問題失去議價能力，樂見Keeta修改協議。

兩階段改 倘競委接納將諮詢

競委會稱，留意到Keeta與合作餐廳訂立的協議會削弱網上外賣送遞市場競爭，包括如合作餐廳與其獨家合作，Keeta會收取較低佣金率，並限制或懲罰餐廳與其他平台合作，又阻止餐廳在自家銷售渠道或其他平台提供較低餐點價格。競委會指出，Keeta已同意分兩階段修改與協議，首階段Keeta將自願修改協議中相關條文，次階段將根據《競爭條例》向競委會許諾，內容與首階段自願修訂相符，若競委會擬接納Keeta的承諾，將展開公眾諮詢。

Keeta：自願性質主動提諾

Keeta回應稱，與競委會一直保持密切溝通，經詳細討論，Keeta以自願性質與競委會達成一致、主動按《競爭條例》提出承諾，相信良性競爭有利行業未來可持續發展，使消費者受惠。

食肆有稱合理 有憂獨大難議價

開業近兩年的鼎記魚蛋只加盟Keeta，負責人阿鼎認為餐廳與Keeta獨家合作會收取較低佣金率的協議合理，加上其「銀彈」策略奏效，「搶盡商戶都無可厚非」，不論Keeta修改條款與否「最重要是有沒有派單給我」。至於Keeta被指會阻止餐廳在自家銷售渠道或其他平台提供較低價格，他以知名連鎖薄餅店為例，相信該店也樂意為Keeta提供較低價格以減少自家車手成本，形容「一個願打、一個願捱」。

一度同時使用兩間外賣平台的胃食糖負責人曾先生表示，曾向Keeta問及若只與它合作能否收取較低佣金率，對方稱不會，估計只有個別餐廳有相關協議。他形容，Keeta該類協議是大眾有份造成，當大眾不想親身光顧時，商戶只能使用外賣平台，憂Keeta獨大時商戶就佣金率的事項會失去議價能力。

翻查資料，foodpanda與已撤港的戶戶送（Deliveroo）2023年被競委會指可能違反《競爭條例》，及後承諾修訂獨家合作條款，包括刪除阻止餐廳在自家銷售渠道或在其他互相競爭的平台提供較低餐點價格的條文等。