冠君：朗豪坊藉約章增醫美消費信心

【明報專訊】冠君產業信託（2778）旗下朗豪坊辦公大樓攜手零售管理協會共同發起《專業優質服務約章》（下稱「約章」），提供香港首個針對美容、健康及醫療行業設置的專業認證與監督。冠君產業信託行政總裁侯迅接受本報專訪時表示，現時朗豪坊辦公大樓有七成租戶屬美容、健康及醫療行業。集團冀透過約章提升消費者信心並強化辦公樓作為一站式身心健康總匯的市場定位，推動香港成為「醫療美容旅遊」目的地。

醫思健康：約章助規範員工行為

侯迅表示，朗豪坊辦公樓長期匯聚各類醫療美容及健康行業租戶，但消費者面對衆多選擇往往難以準確判斷服務質素。集團作為約章的推動者及發起人，旨在提升行業安全性、可靠性及專業水平，並藉此提高商場知名度，為租戶增值及吸引新租戶進駐。現時朗豪坊已率先推動旗下逾九成、即43間相關租戶簽署約章，並透過零售管理協會第三方認證結合神秘顧客評估，向合資格租戶發出認證貼。侯迅預計，最快於明年首季，消費者便可在通過考核的店舖見到認證標識，並設有定期重新評估機制，以確保認證的持續有效。此外，新租戶亦可隨時參與約章。

參與約章的醫思健康（2138）亦看好香港發展「醫療美容旅遊」前景。醫思健康執行董事兼行政總裁呂聯煒表示，疫情前公司約三成收入來自遊客，近期觀察到遊客對性價比及服務項目的理解較以往加深，對專業人員及設備差異性有更高認知，認為香港在健康美容領域具備競爭力；而約章有助進一步規範員工行為，幫助發展為醫美專業市場。

據冠君中期業績，截至今年6月底朗豪坊辦公樓出租率為86.9%；商場出租率則高達99.2%，並已承諾悉數租出。侯迅表示，辦公大樓出租率持續穩定，料情况會在今年底前繼續保持。她又稱，今年適逢朗豪坊商場20周年誌慶，隨着零售市道逐步回暖，消費者信心回升，商場會以構建「遊樂園概念」為方向，持續策展IP經濟及體驗式消費，並結合旺角本土文化與潮流元素，進一步提升吸引力。