周生生伙Nuvei拓亞太歐美電商市場

【明報專訊】周生生（0116）最近與加拿大支付方案商Nuvei合作，周生生據此進一步擴展跨境電商業務。周生生全渠道業務整合副總監Fai Leung受訪時表示，在推動電商業務時，他們需要本地化的支付方案支援，因此促成是次和Nuvei合作，冀幫助跨境電商業務有更大發展。Nuvei銷售總監Alvin Chan則稱，今次會提供優化方案，幫助周生生發展亞太區及歐美市場。

指線下線上單價消費差距正收窄

Fai Leung指出，由於海外市場提供四條九的金飾產品選項較少，加上集團品牌歷史悠久，因此促成集團的海外電商銷售在過去10年錄得非常快速的增長。他說：「尤其在金價上升時，黃金產品在線上及線下的業務均受歡迎，滿足消費者自用、送禮及保值的需求」，線下及線上的單價消費差距更正在收窄。運用跨境電商去開拓海外市場，相比經營實體店複雜程度不至太高，風險因此相較低，在經營效率及成本預算等會更好。將來若有發展空間，他不排除在海外開設實體店。

雖然消費者對線上消費信心正在提高，但是Fai Leung稱，客人會注重安全性，因此他們和Nuvei合作冀幫助跨境銷售實現在地化支付，例如可配合先買後付及年青人的消費習慣，令消費更易負擔。他又指，周生生的產品送達東南亞及歐美客戶分別需時2至3個工作天及約5個工作天，料仍有改進空間。

Alvin Chan補充，Nuvei的平台可應付超過700種支付渠道運作，透過Nuvei的平台及定期商業檢討，他們更可以讓商戶取得分析，掌握支付金額、方式、交易爭議等數據。