AI年代：基層公務員讚AI減負神器 久用提筆忘詞

【明報專訊】與教師群體的矛盾心態不同，基層公務員對AI的接納呈現出更直接的實用主義傾向。AI在處理事務性工作上的高效，讓他們得以從繁瑣中解脫，工作效率倍增，但數據安全、能力退化等隱性風險也隨之浮現。

AI應用被部分公務員形容為「減負神器」。作為基層公務員的阿豪對AI就讚不絕口：「會議整理還有PPT設計這些都用得上，Deepseek真是最偉大的發明。」對於他的工作來講，整理會議紀要，設計美觀的PPT，工作簡報的書寫，一些和本職工作關聯不強的簡單但耗時的工作都已經由AI代勞，給他減了不少負擔。

敏感數據需手動「脫敏」反費時

然而，AI的高效並非全無代價，如今，公務員在辦公桌前要權衡效率與風險。某區級社保局一名公務員提到：「用AI整理會議紀要時不敢黏貼敏感數據，怕工具後台泄露，反而要手動『脫敏』後再輸入，實際耗時增加10%。」而且長期依賴AI寫工作簡報後，發現自己「提筆忘詞，連簡單的總結都要AI打底，文字表達能力已經退化」。

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