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積金易用戶投訴供款未轉入員工戶口 稱億元供款未見影 (14:53)

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電子強積金帳戶平台「積金易」今年6月啟用。有用戶指無法透過平台查閱供款紀錄,甚至未能提取對沖強積金,僱主供款亦未有轉入員工戶口。新思維立法會議員狄志遠聯同三名受影響的僱主、僱員及強積金中介人召開記者會,其中一名強積金中介人David表示,其所屬公司客戶中有約7000名僱主,估算每月供款合計逾一億,「呢一億資金現時不知去邊」。

受害人(化名)John及Mary指,二人的公司6月起轉用積金易平台,詢問僱主獲回應有為其供款,但戶口卻無顯示有關紀錄,John又說約兩星期才收到7月的供款紀錄,8至10月紀錄則仍「顯示是零」。

David又指,積金易平台出現多個問題,包括無法登記帳戶、以紙本申請供款卻有部分文件「遺失」,及後被通知文件因填錯日期,而將文件「擺埋一邊,完全無理過」,惟通知該公司時,距離遞交文件已過逾三個月,令數十名僱員該段時間未能查看供款紀錄,並向公司查詢為何未有供款,甚至到勞工處及積金局投訴,令該公司聲譽受損,又指該公司5月有7位同事離職,至今有3名仍未能獲取對沖強積金。

David稱曾向積金局查詢,僅被回覆「處理中」,又指曾要求與積金局會面,惟最後局方未有露面,只有系統承辦商與涉事公司和他會面,會後得知有積金局高層向其上司要求「唔好搞咁多嘢」,其後向全體立法會議員去信求助。

狄志遠稱,已就事件去信財政司辦公室,被轉介至財經事務及庫務局,又再被轉介至積金局,積金局又稱會轉介承辦商處理,批評相關部門將事件「踢來踢去」,作風「官僚」,不能接受,要求有關部門年底前理順相關問題,亦呼籲遇到類似事件的人士可向其聯絡。

翻查「積金易」網頁,平台現時有5間強積金受託人公司加入,8間暫定明年起陸續加入。